to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler şeklinde teslim edildi.
Bu nedenle uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum; ancak “iade talebiniz reddedilmiştir, şartlarımız böyle” anlamında kısa ve gerekçesiz bir açıklamayla talebim reddedildi. Sp01794489138 numaralı siparişime ilişkin olarak tekrar yazıp durumu izah etmeme rağmen, ilk reddedilme mesajından sonra bir daha tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Satış sözleşmesindeki beden bilgisiyle uyuşmayan, yani hatalı gönderilen ürünler için iade/iptal talebimin koşulsuz olarak kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşmede yazan ile gönderilen ürünlerin farklı olmasına rağmen, iade talebimin bu şekilde gerekçesiz reddedilmesini de Dolap’ın inceleyerek düzeltmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden @bellumshop2 adlı kullanıcıdan Nike erkek sweatshirt satın aldım. Ürün ilanında beden L olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün ölçü olarak kesinlikle L ile uyuşmuyor, S-M beden kalıbında bir ürün gönderilmiş durumda. Ürünü 6 Aralık’ta sipariş verdim, 8 Aralık’ta tes...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Ocak’ta bir adet eşofman altı satın aldım. Satıcıya özellikle boy ve kilo bilgilerimi ilettim, kalıbı bilemediğim için uygun bedeni bu şekilde teyitleşmek istedim. Buna rağmen gelen ürünün üzerinde small beden yazmasına karşın, kalıbı o kadar dar ve küçük ki small beden...
Dolap uygulaması üzerinden 40 beden olarak belirtilen bir takım ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında üst kısmın 38 beden, alt kısmın ise 40 beden olduğunu gördüm. Ürünü denerken rastgele bağlanmış olan etiket ipini açmak zorunda kaldım ve üzerime olmadığına dair görseli bu şekilde paylaştı...
Dolap uygulaması üzerinden 10 aylık bebeğim için kış mevsimine uygun 2’li bir takım satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi. Etiketi incelediğimde, ilanda belirtildiği gibi 9–12 aya uygun olduğuna dair bir ifade bulunmadığını, etikette sadece 6–24 ay yazdığını gördüm....
Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...
Yorumlar