to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında yıllardır satış yapan ve birçok başarılı satışa imza atmış bir satıcıyım. 30.03.2026 tarihinde saat 10:30’da sp0521*****31 numaralı sipariş için alıcı, siparişi iptal etmemi talep etti. Benim isteğim dışında gerçekleşen bu iptal sonrasında, hiçbir kusurum olmamasına rağmen hesabımdaki “Güvenilir Satıcı” rozetim sistem tarafından alındı.
Bu zamana kadar onlarca sorunsuz satış yapmış, emek vererek bu rozeti kazanmış bir satıcı olarak, alıcının iptal talebi yüzünden cezalandırılmış olmak beni hem haksızlığa uğramış hem de motivasyonu kırılmış hissettiriyor. Alıcı iptal etmek istiyorsa, satıcının hangi somut hatası olduğu açıklanmadan doğrudan rozetin alınması adil değil.
Durumu Dolap destek ekibine ilettiğimde, bunun sistem politikası olduğu, rozetin manuel olarak geri verilemeyeceği ve sadece geri bildirim olarak alınabileceği söylenerek talebim reddedildi. Yıllardır gösterdiğim özen ve emek, tek bir alıcının iptal isteğiyle silinmiş oldu.
Dolap’tan beklentim, bu duruma istisnasız bir “politika” gözüyle bakmak yerine, somut olaya ve satıcının geçmiş performansına bakarak değerlendirme yapılması ve “Güvenilir Satıcı” rozetimin hesabıma geri tanımlanmasıdır. Alıcının talebiyle gerçekleşen, benim kontrolüm dışındaki bir iptal nedeniyle cezalandırılmak istemiyorum; bu haksızlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle mağazamda ciddi fiyatlandırma problemi oluşmuştur. Mağazamda tanımlı olan kampanyaları dün manuel olarak iptal etmeme ve bununla ilgili onay ekran görüntüsünü almama rağmen, gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında ürünlerim yeniden kampanyay...
Dolap uygulamasında yaşadığım durum nedeniyle platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Bugün, tüm yıldızları ve yorumları son derece olumlu olan, 5 puanlı bir satıcıyken, tek bir sipariş iptal edildi diye sistem tarafından otomatik olarak olumsuz yorum yapıldı. Üstelik bu iptalin satıcıdan deği...
Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan iki kez ürün satın aldım, ikisinde de satıcıların tamamen keyfi tavırları yüzünden mağdur edildim. İlk siparişimi 2 Mart 2026 tarihinde verdim. Sipariş numaram sp09629735136, provizyon numaram 917226 idi. Satıcı bu ürünü 3 Mart 2026 tarihinde hiçbir ger...
Dolap uygulamasında sp04393717732 sipariş numarası ile üç parçadan oluşan bir ürün satışı yaptım. Ürünün tanıtımını detaylı fotoğraflar ve videolar ile, tüm kusurlarını da göstererek yaptım. Buna rağmen alıcı, ürüne kendi zarar vermesine karşın ürünü iade etmek istedi. Dolap yetkilileri, her şey bu ...
Yorumlar