to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ürünü kargolamak istediğimde sistemde eski adresim kayıtlıyken kargo kodu oluşturdum. Kargo kodunu aldıktan sonra eski adresimi silip güncel adresimi uygulamada bıraktım. Uygulama üzerinden kargo firmasını değiştirebildiğimiz halde, kargo kodu alınmadan önceki adresin hiçbir şekilde değişmediğini ve bu adresin güncellenemediğini öğrendim.
11 Mart tarihinde aldığım sp07399759132 numaralı işlem için, yanlış adrese çıkış yapılan kargonun adresini güncellemelerini talep ettim ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Adres gibi kritik bir konuda bu kadar basit bir işlem için dahi destek verilememesini gerçekten anlayamıyorum.
Dolap’tan, bu siparişe ait kargonun teslimat adresinin güncel adresimle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 4 gün önce 287,70 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram sp01346428133 olmasına rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ya da y...
Dolap uygulaması üzerinden sp06626724730 numaralı siparişi oluşturdum ve 22/12 tarihinde adresime kurye çağırdım. Daha sonra alıcının talebi üzerine siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye kargoyu teslim aldı, ancak Dolap siparişi iptal ettiğim için uygulama üzerinden bana “kargoladınız” bildirimi g...
Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmeye çalışırken sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu istiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Numara değişikliğini yapamadığım içi...
SP03921112369 sipariş numarasıyla dolap uygulamasından 14 temmuzda alışveriş yaptım. 17 temmuzda uygulamadan bildirim geldi kargoya verildi diye. 19 temmuzda hala sipariş çıkış şubesinde görününce satıcıya yazdım. Ürünü kargolamamış ama kargo barkodu nasıl basılmış bilmiyorum. Satıcı 19 temmuzda kar...
Dolap üzerinden sp08729137138 numaralı siparişimde, sisteme doğru adresimi kaydetmiş olmama rağmen ürünüm yanlış adrese yönlendirilerek Aras Kargo ile 6038491828202 takip numarasıyla gönderildi. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişimi bekliyorum ve süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Durumu fark ede...
Yorumlar