400 TL Kulaklık Satışında Elime Sadece 38 TL Geçti Büyük Kesinti Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden bir kulaklık sattım, satış fiyatını 400 TL olarak belirlemiştim. Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 38 TL geçtiğini gördüm ve aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamadım.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili işlemin sipariş numarası SP01778991836’dır. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde, bu kesintinin katıldığım indirim kampanyalarından kaynaklandığını söylediler fakat 400 TL’lik bir satıştan elime yalnızca 38 TL geçmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Ben sadece hakkım olan tutarı almak istiyorum. Eksik kalan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu kadar yüksek kesintinin ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.