Dökümix Hasarlı, Ayıplı Ürün



Dökümix DT30 model ürünü 1 ay önce Trendyol üzerinden, bizdeneve.com mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram ars2023000011786, sipariş numaram ise TY285823-2360494595’tir. Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Ürünün üst tablası sürekli olarak ısınmıyor. Sorunu fark ettiğimden...
Merhaba 2023 yılında Hepsiburada platformu üzerinden Dökümix marka tost makinesi aldım. Halen garantisi devam etmekte iken 30.05.2025 tarihinde Firma ile görüşerek Garanti kapsamında tamirat için firmaya gönderdim. Aradan geçen 33 güne rağmen tost makinesi gönderilmedi ve İlgili kişi mesajlara cevap...

İnternet sitelerindeki verdikleri FAB/serv telefon +90 332 355 *** kesinlikle açılmamaktadır! Adreste yoklar! Mail adresi sahte! Satış ise biz sadece satışız, servise karışmıyor ve bakmıyoruz diyor! Döküm en basiti paslanıyor... Kullanılan rezistans en basiti kısa devre yapıyor ve kullanılan Çin mal...

Selam, N11 sitesinden aldığım ürünü makineyi bazen fişe takar takmaz, bazen de bir süre sonra direkt ana şalteri attırıyor. Konya servis numarasını alabilir miyim ya da direnin yenisini mi gönderiyorsunuz? Ürün kullanılmadı, 3 aydır evde süs gibi duruyor. N11'e yazıyorum, insanca bir cevap yok.

Dökümix tost makinesi aldım. 3. kullanımda evin tüm sigortalarını attırıyor. Firmayı aradım, neymiş rezistans tellerinin garantisi yokmuş, cebimden yaptıracakmışım. Zaten ne kaldı içinde? 3,5 kablo, termostat... Yazıklar olsun bu markaya. Konya malı, yerli malı dedik ama rezistans teli gönderin ben ...
Dökümix marka bir tost makinesini Trendyol'dan sipariş ettim. Gelen tost makinesi ilk kullanımda çalıştı, ikinci kullanımda makine ısınmadı ve çalışmadı. Ürünü incelenmesi için satıcıya geri gönderdim, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ürünü geri göndermek üzere kargoladılar. Yıllardır Trendyo...