İndirim AVM Antalya Soğuksu’da Paslanan Tost Makinesinin Ücret İadesi Talebi

Antalya Soğuksu’daki İndirim AVM şubesinden yaklaşık 10–15 Şubat tarihleri arasında döküm bir tost makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kere kullandık. Temizlerken de gayet doğal bir şekilde ıslak bezle sildik. Buna rağmen makinenin içindeki DemirDöküm kısmı kısa sürede komple paslandı.
Ürünü aldığım İndirim AVM Antalya Soğuksu şubesine götürdüğümde, çalışanlar ürünü kendilerinden aldığımı teyit etmelerine rağmen artık yardımcı olamayacaklarını, bundan sonra yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm tost makinesinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Antalya Soğuksu İndirim AVM şubesinden Dökümix marka tost makinesi aldım. Kullanımda iki kez paslandı ve iç kısmı tamamen paslandı. Mağazaya götürdüm, çalışanlar yardımcı olamayacaklarını ve yetkili servise yönlendirdiklerini söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir gelişme olmadı ve Dökümix'in yaklaşımını berbat ve çok kötü buluyorum.










