Dökümix Trendyol Gibi Büyük Bir Firma Elektronik Ürünün Arkasında Durmuyor

Dökümix marka bir tost makinesini Trendyol'dan sipariş ettim. Gelen tost makinesi ilk kullanımda çalıştı, ikinci kullanımda makine ısınmadı ve çalışmadı. Ürünü incelenmesi için satıcıya geri gönderdim, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ürünü geri göndermek üzere kargoladılar. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, görüştüğüm canlı destek elektronik ürünlerinin arkasında olmadığını söyledi. Mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.