Doğuş Oto kartal

Merhaba, Doğuş Oto Kartal servisinden 26 Nisan tarihinde yedek parça siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişin Almanya'dan yaklaşık 15 gün içerisinde geleceği söylendi. 20 gün sonra akıbeti hakkında bilgi almak istediğimde telefonlara cevap verilmedi. Sadece yedek parça ekibinden bir kişiye bağ...

17.04.2024 tarihinde Audi A3 Sedan aracımı vites kolu arızası nedeniyle Kartal Doğuş Oto'ya götürdüm. Arızanın tespiti yapıldı ve arızanın benimle ilgili olmadığı, Audi'nin gerekli parçayı ücretsiz olarak Almanya'dan göndereceği belirtildi. Ancak, bu parçanın gönderilmesi için aracın bakımının burad...

Full servis bakımlı Golf model aracımın sağ aks başı bozulduğu için parça değişimi için Doğuş Oto Kartal'da işleme alındı. Ancak, parça fiyatı kadar işçilik ücreti alınması son derece fahiş bir fiyat uygulamasıdır. Servis yetkilisinin beni saat 13.22'de arayıp saat 14.30'da aracıma başlanacağını bel...

2023 Mayıs ayında Kartal Doğuş otoya giderek Audi A3 Sportback almak isteğimi belirttim ve araç olmadığı beni sıraya aldıklarını söylediler. O günden sonra ben 3-4 ayda bir arayarak sürekli olarak durumu takip ettim. Bu süreçte maalesef o kadar ilgisiz ve umursamaz bir satış ekibiyle muhatap olmak z...

Sıfır Araç boyalı çıktı ve Doğuş Oto Kartal bunu kabul etmiyor. 07.02.2024 tarihinde teslim aldığım Polo model aracın sağ ön çamurluğu işlem görmüş ve boyalı çıktı. Teslimattan hemen sonra Exper raporu alıp aracı bayiye götürdüm. Kendi yaptıkları incelemede araçta herhangi bir boya olmadığını yetkil...

Seat Leon aracımın stop lambası durduk yere su aldı ve dün bu aracı Doğuş Oto Kartal Seat servisine getirdim. Daha önce farklı kişilerin de bu durumu yaşadığını bildiğim için durumu belirttiğimde, servis yetkilisi t**** bey alışılmadık bir şekilde, ilk defa karşılaşıyormuş gibi bir tavır sergiledi. ...

24.11.23 tarihinde Volkswagen Jetta marka aracımı periyodik bakım kapsamında Kartal Doğuş Oto servisine bıraktım. Bakım kapsamında diğer işler haricinde İE45716 iş emrinde belirtildiği üzere fren hidroliği değişimi yapıldı. Aynı gün aracımı mesai bitimi servis güvenliğinden teslim aldım ve sürüş esn...

Doğuş Oto Kartal'a Volkswagen Polo 2017 model aracımı buji kızdırma ışığı ve motor ışığı yanması şikayeti ile 6 Kasım'da bıraktım. Aradan 1,5 ay geçti hala teslim alamadım. Araç Dod yani kendi ikinci el platformundan satın alındı. Ekim ayında bakımı yine Doğuş Kartal'da yapılmıştı. Sürekli oyaladıla...

Audi Q2 aracımı 09.06.2023 fatura tarihli 1. Rutin servisine götürdüm. Servis için Doğuş Oto Kartal şubesini tercih ettim. Servise gitmeden önce hiçbir hırıltı, uğultu olmayan arabam, servis sonrası eve dönerken ön takımdan gelen seslerle ilk önce dikkatimi çekti. Aylardır garajda duran arabamı (ser...

Doğuş Oto Kartal tutarsızlığı! 6 Kasım 2023 tarihinde Audi a3 siparişi verdim arabayı çarşamba gününe yetiştireceklerini söylediler. Çarşamba günü aradığımda bütün evraklarımı tamamladığıma rağmen arabanın faturasının kesilmediğini perşembeye kaldığını söylediler. Ve hiç şaşırtmadan Doğuş Oto Karta...

Doğuş Oto Kartal servisine 12 Eylül'de Audi marka aracımızı bıraktık 44 gün oldu hala işlemleri tamamlayıp aracımızı teslim edemediler. Hala ne zaman biteceği ile ilgili bilgi de vermiyorlar. Bir aracın 44 gün orada kalması ve ne zaman biteceği ile ilgili bilgi verilmemesi gerçekten hiç hoş bir duru...

Hafif kazalı Audi A3 Sedan aracımı, 1 haftada bitebilecek durumdaki aracımı 7 haftadır Kartal Doğuş Oto sürekli çeşitli bahanelerle oyalayıp vermemektedir. F***'e kadar şikayet yazacağım! İkame araç sadece 2 hafta verildi, bu nasıl bir durum!

Doğuş Oto Kartal'a hasarlı aracımı talep ettikleri bütün belgelerle birlikte 17.10.2023 tarihinde bırakmama rağmen, ikinci günün içerisinde hala sigorta işlemlerini başlatmamış bulunmakta. Sigorta şirketi dosyanın açılmadığından dolayı işlemlere başlayamıyor ve ikame aracı dahi alamıyorum. Düzgün bi...

34g***35 plakalı aracımın ilk yağ değişimini (15bin bakım) Doğuş Oto Kartal'da 14.09.2023 tarihinde yaptım. Servis danışmanı son derece ilgili ve güler yüzlü davrandı. Dün silecek suyu doldurmak için kaputu açtığımda 14 bindeki bir araçta olmayacak yağ lekeleri ile karşılaştım. Ekteki fotoğraflardan...

Doğuş Oto Kartal firması 18 gün önce bıraktığım aracıma herhangi bir işlem hala uygulamamıştır. Tampon boyaması ve far değişimi için istediği fahiş işçilik (parça/malzeme hariç sadece işçilik 8.500 TL) ücretleri yüzünden sigorta firması ile inatlaşma içerisindeler. Bu nedenle 18 gündür aracım hiçbir...

Doğuş Oto Kartal Seat marka aracımı tamir için bıraktım 11.07.2023 tarihinde bu süre geçmesine 12 gün oldu. Aracımın tahmini teslim süresi bile söylenmiyor ayrıca garanti kapsamında yapılmasına rağmen ikame araç yok Doğuş müşteri hizmetlerini aradım en azından ikame araç konusunda yardımcı olun diye...

Doğuş otomobil Kartal çıkışlı 2021 Audi a3 bitmek bilmeyen arızalarına bugün bir yenisi daha eklendi park tuşu arızası yetkili servise başvurun uyarısı veriyor. Aracımın MMS ekranı kendiliğinden kararıyor 2 günde bir sıfırlamak durumunda kalıyorum, yolda giderken Star stopu kafasına göre devre dışı ...

21.07.2023 11:00 için rezervasyon yaparak aracımın yıllık bakımını yapmak için Doğuş Oto Kartal servise gittim. Kocaeli'de ikamet ettiğim için servise ulaşmak için yaklaşık 65-70km yol gidiyorum. Servis sorumlusu ile görüştüğümde önce aracınızı bugün teslim edemeyiz yoğunluk fazla yarın verebiliriz ...

14.7.2023 tarihinde dogusoto.com.tr sitesi üzerinden "Volkswagen Polo 1.0 TSİ 95 ps life DSG" araç rezervasyonu yaptırdım. Buna istinaden birkaç saat sonra 02123350410 numaralı telefon tarafımı aranarak rezervasyonumu teyit etti ve rezervasyonu yapmış olduğum "Doğuş Oto Kartal" bayisinin tarafımla i...

Doğuş Oto Kartal servis departmanı ile iletişime geçemiyorum. Tekrar aranmak üzere bir çok kez bildirim bıraktım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş olamadı. Gördüğüm en kalitesiz servis markası randevu almak veya iletişime geçmek bu kadar zor ise servis hizmeti nasıldır gerçekten merak ediyorum.

Doğuş Oto Pişmanlıktır. Ben aracının tüm bakım ve onarım işlerini düzenli bir şekilde Doğuş Oto Bursa yetkili servisinde yaptıran Volkswagen Tiguan Allspace model kullanıcısıyım. Aracımla 08.06.2023 tarihinde bir kaza yaptım ve her zaman yaptığım gibi aracımı Doğuş Oto Bursa yetkili servise bıraktım...

17.10.2022 yılında randevulu olarak gittiğim serviste, aracıma yapılacak olan işlemler için bir liste oluşturulmuştur. Verilen proforma faturalı teklifte yer alan 663,01 TL'lik "ön fren balatası" ve 216,75 TL'lik sökme takma fiyatını kabul etmeme ve serviste yapılacak işlemlerde "ön balata değişecek...

34 f***1 plakalı 2022 Kasım çıkışlı T-Cross aracı Doğuş’tan satın aldım fakat araçla ilgili yaşadığım problemler ve yetkili danışmanlarınızın zorlaştırmaları ile ilgili büyük problemlerim ve mağduriyetim var. İlk olarak araç 10.000 km’deyken frenlerden ses gelmesi üzerine Maslak Doğuş servisinize gi...