Doğuş Oto Araç Rezervasyonu Hiçbir İşe Yaramıyor

14.7.2023 tarihinde dogusoto.com.tr sitesi üzerinden "Volkswagen Polo 1.0 TSİ 95 ps life DSG" araç rezervasyonu yaptırdım. Buna istinaden birkaç saat sonra 02123350410 numaralı telefon tarafımı aranarak rezervasyonumu teyit etti ve rezervasyonu yapmış olduğum "Doğuş Oto Kartal" bayisinin tarafımla iletişim kuracağını iletti.

Ancak geçen süre zarfında tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Buna istinaden aranmış olduğum 212'li hat tek yönlü bir hat olduğu için Doğuş otonun kurumsal numarası olan "444 40 05"i arayarak durumu izah ettim. O oraya aktardı bu buraya aktardı derken bilgi alabileceğim kimseye ulaşamadan hatta bekler vaziyette kaldım.

Daha sonra rezervasyonu yapmış olduğum web sitesi üzerinden rezervasyonumu sorguladığımda böyle bir rezervasyonun olmadığı bilgisi ile karşılaştım. Görünen o ki, Doğuş Oto'nun araç rezervasyon sistemi işe yaramaz, vakit kaybı bir sistemmiş. Bu konuyla alakalı mağduriyetimin giderilmesi adına ivedi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.