to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Emek Mahallesi’nde Iğdır Doğugaz şirketine bağlı doğalgaz, 20 Ocak sabah saatlerinden bu yana kesik ve halen gaz verilmiyor. Diğer bölgelerde gaz olduğunu öğrenmemize rağmen bizim bölgemizde gün boyu hiçbir şekilde doğalgaz sağlanmadı. Şirketi telefonla defalarca aramaya çalıştım ancak belirl...
Doğugaz Muş Malazgirt abonesi olarak, 06.11.2025–08.12.2025 dönemine ait doğalgaz faturamda hem hukuki açıdan hem de fatura tutarı bakımından ciddi sorunlar bulunduğunu belirtmek istiyorum. İlgili faturada tüketim bedeli 9.585,19 TL olarak hesaplanmış, ardından 4.236,50 TL tutarında “devlet desteği”...
10000249 tesisat numaralı, Kars ilindeki doğalgaz kaydımı yer değişikliği nedeniyle 27.06.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak kurumunuz tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade ücreti yatırılmadı. E-posta ve telefon yoluyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. İrtibat sağlamaya çalıştığım n...
26.06.2025 tarihinde Doğugaz firmasına ait doğalgaz aboneliğimi kapattırdım, fakat hâlâ sözleşme fesih bedeli tarafıma iade edilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlanamıyor. Herhangi bir yerden iletişim sağlayamıyoruz. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin.
10 gündür aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen hala depozito ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse telefona cevap vermiyor, anlamıyorum. Biz kiminle iletişim kuracağız. Madem telefonlara bakmayacaksınız o zaman müşteri hizmetleri diye bir iletişim numarası koymayın.
Muş merkezde yaşıyorum. Kış ayı boyunca kombimi 35 derecenin üstüne çıkarmama rağmen 2500'ün altında fatura ödemedim, bu nasıl iş? Kimi kime şikayet edeceğim? Emekli maaşıyla geçinen, yalnız yaşayan bir bayanım. 35 derecede yanan doğalgaza nasıl olur da 2500 TL'nin altında fatura gelmez? Karşımda bi...
Doğalgaz faturam iki kat gelmiş ve müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse cevap vermiyor. Bu ne faturadır, ben bu kadar kullanmadım. Diğer ayın iki katı gelmiş fatura, neye göre, ne şekilde iki kat gelebilir? Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse telefona cevap vermiyor, anlamıyorum.
Kars Doğu Gaz, Kars'ta olduğu günden beri sürekli bir sorun yaşıyoruz. Binanın doğalgaz girişinde sıkıntı olduğunu söyleyip doğalgazı tamamen kesiyorlar ve parça yoktur deyip doğalgazı kapatıyorlar. Evde küçük yaşta çocuk var ve Kars'ın soğuğunda hasta olma olasılığı çok yüksek. Bu sorun sürekli yaş...