Doğugaz muş

6 Aralık’ta saat 19.00 civarında Doğugaz tarafından Muş ilinde planlı olduğu söylenen bir doğal gaz kesintisi başladı ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 03.41 olmasına rağmen hâlâ gaz verilmedi. Duyuruda kesintinin 3 saat süreceği belirtilmesine rağmen saatler geçmesine karşın ne kesinti sona ...

Doğugaz Muş Malazgirt abonesi olarak, 06.11.2025–08.12.2025 dönemine ait doğalgaz faturamda hem hukuki açıdan hem de fatura tutarı bakımından ciddi sorunlar bulunduğunu belirtmek istiyorum. İlgili faturada tüketim bedeli 9.585,19 TL olarak hesaplanmış, ardından 4.236,50 TL tutarında “devlet desteği”...

Muş Doğalgaz’dan ana hat bağlantısı için Mayıs 2024’te başvuru yaptım. Hasköy İstiklal Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 150 metre kala hattı getirmediler. Başvurumdan bu yana bir buçuk yıl geçti, her aradığımda veya şubeye gittiğimde sürekli “yarın, haftaya” gibi cevapl...

17 Eylül 2025 tarihinde Muş ili Bulanık ilçesindeki Doğugaz aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma depozito iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 10143793 numaralı eski aboneliğime ait depozito bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Do...

21/08/2025 tarihinde Muş ana binadan yazılı olarak abone ücreti iadesi başvurusunda bulundum. Abone numaram 10116***’tir. Üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ücretin yatırılacağı söylendi. Önce 15 iş günü içinde y...

30 Temmuz’da Doğugaz Muş Malazgirt ilçesi şubesinde abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen depozito iadem hala yapılmadı. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ya ulaşamıyorum ya da ulaştı...

Doğugaz Muş/Malazgirt neye göre ve kime göre bu faturaları ayarlıyor bilemiyoruz. Kesinlikle oluşturdukları faturalar fazlasıyla yanlışlık içeriyor. Asla bu kadar harcadığımıza inanmıyorum. Nasıl sadece sıcak su Ocak gazı için 2.692₺ olup bir de kendileri lütuf eder gibi devlet desteği 1.404 ₺ olup ...

Muş bulanık ilçesinin i̇nönü mahallesine çekilen doğalgaz hattı mahalle aralarına dağıtılmamaktadır. Daha önce yazdığım şikayet dilekçelerinde yol terki sorunu var diye mazeret sunulmuştu. Bu yol resmi değilse neden okul yolu diye tabela asmışsınız? Daha önce Neden altyapı çalışması olmuş? Şu sorunl...

Muş merkez Sütlüce Mahallesi'nde oturuyorum. 20.03.2025 tarihinde doğalgaz faturamı 45 derecede yakıyordum, buna rağmen faturam 3125.63 TL geldi. Bugün için ise, 11.04.2025 tarihinde gelen faturamda bir hafta evde olmayıp gazım kapalıydı. Bir de 30 derecede yakmama rağmen gelen faturam 3515.05 TL ge...

Muş merkezde yalnız yaşıyorum. Emekli maaşıyla geçiniyorum. Yaklaşık 3-4 aydır 3 bin TL, 2500 TL'nin altında fatura ödemedim. Kombimi 35 derecenin üstünde yakmamama rağmen CİMER'e şikayette bulunacağım. Zararımı karşılayın. Doğugaz Muş şubesinden şikayetçiyim.

Muş merkezde yaşıyorum. Kış ayı boyunca kombimi 35 derecenin üstüne çıkarmama rağmen 2500'ün altında fatura ödemedim, bu nasıl iş? Kimi kime şikayet edeceğim? Emekli maaşıyla geçinen, yalnız yaşayan bir bayanım. 35 derecede yanan doğalgaza nasıl olur da 2500 TL'nin altında fatura gelmez? Karşımda bi...

Doğugaz Bitlis Muş Doğalgaz A.Ş. firmasının gaz dağıtımını yaptığı Muş ilinde, 10074*** abone numaralı gazım borcundan dolayı kesildi. Bunu fark edince anında ödemeyi yaptım ve gazımı açtırmak için 27.02.2025 tarihi saat 20:15'te şirketin 3 adet telefon hattını aradım, cevap veren olmadı. 187 ihbar ...

Muş Doğugaz saati okuyamadıklarını fotoğraf çekip şubeye gitmem gerektiğini içeren bir mesaj attı. Fotoğraf çekme fırsatım olmadı ama saat endeksini biliyordum. Şubenin yanından geçerken içeri girip firma görevlisine endeksi söyleyebileceğimi faturayı oluşturabileceklerini söyledim. Fotoğraf olmadan...

Kars'ın Selim ilçesinin Çarşı Mahallesinde ikamet etmekteyim. 2024 Haziran ayında kendime ait yol hakkım olan arsaya yapmış olduğum eve halen daha doğalgaz verilmiyor. Bulunduğum ilçede şu an inşaat aşamasında olan evlere bile doğal gaz verilmişken Hazirandan beri oturduğum eve doğal gaz vermiyorlar...

Bağlar mahallesinde ikamet etmekteyim. 4 yildan beridir Bitlis Muş Doğalgaz Dağitim a. S. Ye başvuru yaptığımız halde halen doğalgaz alamadık. Her sene başvurumuzu belediyeden yol imarı getirin, belediyeden şarampol imarı getirin, o hat üzerinde en 10 hane olması gerekmiş şu anda 16 hane zaten. Bunl...

Doğugaz Bitlis Bingöl Muş Doğalgaz Dağıtım A.Ş. İlgililerine Başvuran: Murat K**** Bağlar Mah. 510 Sokak No:26-A Dükkan Güroymak / Bitlis Talep Konusu: Sayacıma hiçbir müdahalede bulunmadığım halde hakkımda uygulanan cezaya itiraz dilekçesi. Açıklamalar: 10079615 numaralı abone benim ilgim olmadı...

Yaklaşık olarak 8 gün önce Muş Doğugaz'dan aldığım saatin kurulumunu kimse yapmadı. Yetkililerin baştan savma cevapları ve ilgisiz tavırları çok bezdirdi. Bu sıcaklarda evde gazın olmamasının verdiği zorluğu pek tabii herkes biliyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve saatin kurulmasını talep ediyor...

Muş Doğu Gaz firmasından 10077196 no ile abonelik aldım. Ancak sayacın mührünü ben kırmışım gibi raporlama yapmışlar ve uygunsuz kullanım ücreti yansıtmışlar. Yetkililerle görüştüğümde bana suç isnat ediyorlar. Sanki ben kırmışım gibi. Tek kelimeyle skandal

22 Mayıs'ta iptal ettiğim doğalgaz tesisat numaram Muş Merkez (10027262) doğal gazın depozitosu hala hesabıma yatmadı. Borç olduğu zaman hemen rahatsız ediyorlar. Başka bir yere geçtiğimden dolayı o parayı alıp doğalgazımı açmak istiyorum. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum.

29.08.2023 tarihinde Doğugaz Bitlis İl Şube Müdürlüğü'nün doğalgaz sayaç okuma işlemi yapan teknik personel sıfatıyla gelen kişiler, ikametimin dışında bulunan sayaç üzerinde beyaz renkli plastik bir cisim takılı olduğunu görmüşler. 1+1, 60 metrekarelik, tek başıma yaşadığım evin içinde, Ağustos ayı...

Muş Doğugaz şirketi, keyfi olarak zam yapıyor. Kasım ayı metreküp fiyatı 5.73 TL iken, 3 Aralık tarihinde kesilen faturada fiyatı 6.20 TL'ye çıkarmıştır. Hem CİMER'e yazacağım hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Muş ilinin ilçe Korkut Belediyesi, 2023 yılında tüm ilçeyi kapsayacak şekilde doğalgaz altyapı çalışmalarının başlatılarak, aynı yılın kış mevsimine yetişecek şekilde ilçe merkezinde bulunan tüm konutlara doğalgaz ısınma sisteminin verileceğinin müjdesini vermiştir. Korkut Belediyesi, 2023 yılında m...

05.09.2023 23.33 sıralarında alo 187 aradım. Bartın akmercan hattına bağlanmam gerekirken Muş'ta olduğum için Doğugaz acil hattına bağlanmış. Telefonu açan arkadaşa durumu izah etmekle birbirimizi anlamak için soru sordum. Telefonun başındaki arkadaş sesini yükseltmeye başladı. Bağırdı. Ses kayıt al...

Muş Doğugaz a ait 04362130777 ve 04362130888 numaralı telefonlarını aradığımda kimse cevap vermiyor bir türlü ulaşamıyorum. Operatöre bağlıyorum diyor. Telefon çalıyor ama kimse açmıyor. En ufak bir problemde soruda şubeye mi gitmemiz lazım? Nasıl bir firma bu müşteri olarak ulaşıp soru soramıyorum.