Doğugaz Iğdır Abonelik Fesih Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi


26.06.2025 tarihinde Doğugaz firmasına ait doğalgaz aboneliğimi kapattırdım, fakat hâlâ sözleşme fesih bedeli tarafıma iade edilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlanamıyor. Herhangi bir yerden iletişim sağlayamıyoruz. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin.

18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Doğugaz aboneliğimi feshettim ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito iademin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk iki hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimin doğru oldu...

23 Temmuz 2025 tarihinde t Gaz doğalgaz aboneliğimi sözleşme feshiyle kapattım. Sözleşme numaram 0012719191. Fesih işlemi sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bana 15 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala herhangi b...

23 Ocak 2025 tarihinde doğalgaz fesih işlemi ile doğalgazı kapattırdım. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir mesaj ve iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişimimde durumu ilgili yere ilettiğini bildirmesi üzerine iki hafta geçti. Tekrar aramamda da aynı sözler. Ne olacak bu güvence...

04.07.2025 iptal ettiğim doğalgaz fesih işlemimden sonra güvence bedeli ödemesini alamadım ve üstüne müşteri hizmetlerinize ulaşıp yanıtta alamıyoruz. Açtıklarında da net yanıtlar alamamış bulunuyorum. Bir Çözüm üretmenizi rica ediyor ve yanıt bekliyorum
Yorumlar