to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'tan Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Eksik Geliyor
Merhabalar, Doğtaş Manavkuyu İzmir'den 26/10/2024 tarihinde koltuk takımı, masa, 6 sandalye, 2 baza ve 2 yatak aldık. Ayrıca sürgülü dolap siparişi verdik. En geç 30/11/2024 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat satıştaki kişi bize 2 hafta dediği için inandık. Gecikmelerden dolayı henüz eve yerleşemedik ve 2-3 ay fazladan kira ödüyorum. Koltuk kırlentleri için mavi demiştim, gri geldi. Sonra üretimden böyle geldiği söylendi. Sürgülü dolap için servisteki arkadaş parça siparişi verdi ve fotoğraftaki bazada parça yerine tam oturmadı. Bazı ürünlerin bu şekilde üretildiği söylendi ve henüz yatak üretimdeymiş, henüz gelmedi. Sanırım pırlantadan yapıyorlar. Bu sorunlarımı defalarca ilettim, görselleri ve bana denilen telefonlara gönderdim fakat ürünlerin akıbetleri belli değil. Doğtaş, vermiş oldukları sözü tutmuyor. Satıştan tutun her yönüyle tam bir felaket. Acil giderilmesi konusunda destek istiyorum.
Gelişme
Merhabalar İzmir Manavkuyu Doğtaş'tan ekim ayında evin bütün ihtiyaçlarını aldım sıkıntıların hala devam etmekte çözüm yerine sürekli bahane üretiyorlar ben aramasam dönüş yok 3-4 ay önce sürgülü dolap için sipariş verdiklerinden habersiz bana resim gönderebilirmisinşz diye mesaj atıyorlar ekte yer almaktadır bunun adınada teyit diyorlar kendilerinden habersizler benim cevabımda ekte yer almaktadır gönül almak gibi dertleride yok parayı peşin olarak vermemizinde işe yaramayacağını vurguladılar lütfen yardımcı olun ben eşyalarımı yerleştiremediğim için boşuna kira parası veriyorum kaç aydır
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Merhabalar ürünlerim hala gelmedi ve dönüş olmadı çözüm de olmadı kendi bildiklerini okuyorlar kesinlikle Doğtaş'ın kapısından geçmeyin
Merhabalar Doğtaş hala bana dönecek çözüm bulacak duy da inanma berbat ötesi sürekli sıkıntı yaratıyorlar mahkemelik olacağız galiba yatağımız 3 ay olacak neredeyse hala gelmedi
Merhaba, Konuyla ile ilgili tarafınıza çözüm ekipleri aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Merhaba, Konuyla ile ilgili tarafınıza çözüm ekipleri aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
