to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımında Şişme Sorunu Ve Servis Hizmet Yetersizliği
Doğtaş firmasından aldığım koltuk takımı 2 ay geçtikten sonra bombeli olarak şişti. Doğtaş yetkililerine bununla ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen hiç kimse yardımcı olmadı. Sadece servis oluşturup koltukları sökeceklerini sünger kısmını değiştireceklerini söylediler. 3 ay oldu ne gelen var ne de giden ben bunlara güvenmiyorum Doğtaş aldığım için çok pişmanım.
Gelişme
Doğtaş Iğdır Mağazasından almış olduğum Solid marka koltuk takımlarım bombelenip şişti aldığım günden beri hem Müşteri Hizmetlerine bu sıkıntıları dile getirme rağmen çözüm olarak servis yönlendirildi. Servis gelip baktı sünger değişikliği gerektiğini belirtti. Tamamen sıkıntılı bu ürünler için Doğtaş servis 3 ay gibi bir süre bize uğramadı. Ayıplı üretim hatası olan bu koltukların yenisi ile veya başka bir takım ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı.
