to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos ayında Doğtaş Avcılar şubesinden Lumeris köşe koltuk (evrak numarası: 1502776668) satın aldım. Mağazada ürünün b...ana 1 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve bu taahhüde güvenerek işlemi tamamladım. Teslimat tarihi gelmesine rağmen herhangi bir gelişme olmayınca defalarca kez mağazayı ve müşte
31.01.2026 tarihinde Avcılar Doğtaş şubesinden Solid koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 69.000 TL olarak hav...ale ile yaptım. Ürünün teslimatı ise aylar sonra, 12.10.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşandı, ancak asıl problem teslimatla birlikte başladı.
Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden aylar önce satın aldığımız yatak odası takımı Eylül ayının ilk haftasında, zaten cid...di bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında gardırop kapaklarından biri yanlış gönderildi, ayrıca yatak baza başlığının minderi eksik bırakıldı. Ürünlerin ve parçaların ha
16.09.2026 tarihinde Doğtaş’tan İstanbul Avcılar şubesinden Legna ikili geniş şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde altı çekmeceli bu şifonyerin üç çekmecesi düzgün kapanırken diğer üç çekmecenin ayarlarının bozuk olduğu ve çekmecelerin dışarıda kaldığı ortaya çıktı. Kurulum için gelen usta
1 yıl önce Doğtaş Avcılar exlusive mağazasından mobilya siparişi verdim. Bazı siparişlerim yanlış renkte gelmiş olmasına... rağmen 4 ay daha beklememek için sorun etmeden kullandım. 4 tane kırlent kılıf siparişim ise benden parası alınmasına rağmen sipariş geçilmediği için gelmedi. Durumu ilettiğimde b
Doğanlar Grup Mobilya Doğtaş Avcılar şubesinden oturma grubu ile yatak, baza ve başlık satın aldık. Yaklaşık 73.000 TL ö...deme yaptığımız bu alışverişten sonra mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 0212 591 93 33 numaralı sabit hattı defalarca aramamıza rağmen telefon ya açılmıyor ya da çalar çalmaz k
Doğtaş Exclusive Avcılar mağazasına, Doğtaş markasına güvenerek yemek masası, TV ünitesi ve sehpa almak için gittik. Mağ...azaya Doğtaş tabelasıyla girip Doğtaş ürünlerine bakmak isterken, bize bilgi verilmeden farklı bir markanın ürünleri yönlendirilerek satıldı. Beğendiğim modelleri satış danışmanına
Doğtaş Avcılar Pelican şubesinden yatak odası ve salon takımı satın aldık ancak ürünlerimiz eksik ve son derece özensiz ...bir şekilde teslim edildi. Yatak hiç gelmedi, konsolu satın almamıza rağmen faturaya dahi işlememişler ve teslim etmemişler, ayrıca salon orta sehpa da getirilmedi. Buna rağmen mağ
Doğtaş’tan 31.01.2026 tarihinde Milena 2 çekmeceli dolap iç modülünü satın aldım ve satış esnasında ürünün en geç 31.03....2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 11.08.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde e-5 Avcılar şubesine, genel merkeze, WhatsApp üzerind
09 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden annem için bir koltuk takımı satın aldık ve ödemesini kredi kartı ile ...eksiksiz olarak yaptık. Satış sırasında teslimat süresinin normal şartlarda 45 gün olduğu, araya giren bayram tatili nedeniyle ise en fazla 60 güne uzayabileceği tarafımıza açıkça
Doğtaş Exclusive Avcılar Mağazası’ndan 16.05.2026 tarihinde Giza köşe koltuk takımı ile Vermont masa ve 6 sandalyeden ol...uşan salon takımını satın aldım. Ürünlerin teslim tarihi geciktiği için mağazaya güvenim sarsıldı ve teslimat gecikmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. İade işlemi başlatılması
7 Mart 2026 tarihinde Avcılar Doğtaş Exclusive mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı siparişi ver...dik. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 131 gün geçti ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içind
31 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar (e-5 / Merkez) mağazasından bir koltuk takımı, komodin ve gardırop satı...n aldım. Satın alma sırasında mağaza satış temsilcisi ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceğini söyleyerek beni bu taahhütle yönlendirdi. Bu beyana güvenerek, bana imzalatılan ve üz
Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden 1 Mayıs tarihinde yaklaşık 91.000 TL bedelle bir köşe koltuk takımı satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi yaklaştıkça mağazayı ara
"02.05.2026 tarihinde tüm eşyalar eksiksiz kuruldu"
Kasım 2025’te Doğtaş Exclusive Avcılar e-5 şubesinden Massimo köşe koltuk takımı ve Bend yemek takımı satın aldım. Evlil...ik tarihimiz net olmadığı için nisan, mayıs, en geç haziranda evleneceğimizi belirttik. Bayi, ürünlerin zaten mart ayında mağazalarında olacağını, bu yüzden hiçbir sorun yaşamayaca
14 Eylül’de Avcılar Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylen...di, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ eksik ürünlerim teslim edilmedi. Özellikle ikili koltuğum, masam ve iki sandalyem hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünlerim nedeniyle mi
07.08.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar y...aşadım. Koltuk takımında köşe koltuğu iki tane göndermişler, yatak odası takımında ise makyaj masasının koltuğu eksik olarak teslim edildi. Ürünler garanti kapsamında ve toplamda y
11 Mayıs tarihinde bütün evin mobilyalarını satın aldık, fakat mağdur edildik ediliyoruz. Eşyaları alırken H**** hanım t...eminat verdi ki ciddi aciliyetimiz olduğunu belirttim. Bize güvenin tabii ki ay sonunda en geç 5 Haziran dendi. Eşyaları aldıktan sonra H**** hanımı bulmam mümkün olamadı maalesef.
Doğtaş Exclusive Avcılar Mağazası'ndan Lova markasına ait Lova Duo Sense Bamboo yatak ve alez satın aldım (14.600 TL). Ü...rün tesliminden sadece 1 hafta sonra yatağın çift taraflı çöktüğünü fark ettim. Mağazayı aradım, servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak servis ve müşteri hizmetlerine ulaşmak
25 Ocak'ta aldığımız ve ürünü satarken 30-35 güne, maksimum 40 güne gelir dedikleri koltuk takımı ve masa takımım 70 gün... oldu. Parça parça gönderim yaptılar ve hala Nisan ayı gelmesine rağmen koltuğum gelmedi. Aradığımızda hep bir erteleme ile karşı karşıya kaldık. Peşin ödeme yapılmasına rağmen par
20.01.2025 tarihinde Avcılar şubesine mutfak masası almak için gittim. Satış danışmanı E*** Bey ilgilendi. Kendisinin sa...mimiyetine dayanarak yemek odası, koltuk takımı, yatak odası takımı, mutfak masa ve sandalyesi, sehpa, zigon sehpa ve genç odası takımı aldım. Tüm ürünleri nakit ödedim. Bana tesli
16 Aralık 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Toscana TV ünitesi ve vitrin satın aldım. Yaklaşık 1 ay içi...nde getireceklerini ifade ettiler. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ne şubeden ne müşteri hizmetlerinden sağlıklı bilgi alabiliyorum, sürekli haftay
Ürün teslimi yapmıyor. Aralık ayında almış olduğum köşe koltuk, en geç Ocak ayının sonunda gelecek denildi. 2 haftadır s...ürekli aramama rağmen 'Üretimde, bilgi vereceğiz' denilerek geçiştiriliyorum. Son 2 gündür ise telefonlarıma asla cevap verilmiyor. Bir cep numarası verildi, aramam için arıyorum f
2 ay önce koltuk takımı aldık. 15-20 gün arası gelir denildi, 2 ay oldu. Taksitini her ay ödememize rağmen hâlâ gelmedi,... üstelik aranıp bilgi verilmedi. Biz aradığımızda da sürekli üretimde deniliyor. 2 aydır bitmeyen nasıl bir üretim var, anlamış değilim. Sorunun çözülmesini istiyorum artık.
