Doğanlar İç Kapı Kollarının Kaplaması Soyuluyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 12 yıl önce yeni aldığımız sitedeki evimizin iç kapılarına Doğanlar marka kapı kolları takıldı. Kapı kollarının çelik görünen kısımları montajdan yaklaşık üç yıl sonra soyulmaya başladı ve altından çok kötü, kalitesiz görünen bir renk çıktı. Bugün itibarıyla evdeki tüm kapı kollarında aynı sorun var ve ürünler hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bozulmaları beni ürün kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne dair elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, çünkü evi toplu şekilde inşaat firmasında satın aldık ve kapı kolları o dönemde standart olarak takılmıştı. Ancak tüm kapılarda aynı problemin yaşanması, ürünün malzeme ve kaplama kalitesinde bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Doğanlar’dan, evimizdeki tüm iç kapı kollarının bu durum dikkate alınarak ücretsiz ya da makul bir kolaylık sağlayacak şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun ömürlü ve dayanıklı olması gereken bu ürünler için firmanızdan çözüm ve geri dönüş bekliyorum.