Çebi Design Kapı Kolları Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Çebi Design marka iç kapı kollarını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Henüz 7. Ayda kapılardan birinin kolu kırıldı, yakın zamanda da başka bir kapının kol parçası aynı şekilde koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması, kullanılan malzemenin kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Kapı kolları sitemiz yapılırken inşaat firması tarafından toplu olarak alındığı için elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Buna rağmen ürünün kullanım süresi ve kırılma şekli göz önüne alındığında, ortada üretimden veya malzemeden kaynaklanan bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum.

Çebi Design’ın bu durumu incelemesini ve kırılan kapı kollarının ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kırılan kollar incelenmek üzere teslim edilebilir. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.