Kymco X-Town Motorun Aniden Durması Ve Garanti Çözümünün Yetersizliği

2023 yılında satın aldığım Kymco X-Town model motosikletim Doğan Trend garantisi altındayken yaklaşık 1 yıldır seyir halinde giderken aniden stop ediyor. Farklı zamanlarda yolda giderken motorun birden durması nedeniyle ciddi kaza tehlikesi yaşadım ve can güvenliğim tehlikeye girdi.

Bu sorun nedeniyle motosikletimi şimdiye kadar 3 kez Mersin’deki Derya servisine götürdüm. Ancak her servise gidişimde sorun çözülemedi ve motor yine yolda giderken stop etmeye devam etti. Garanti kapsamındaki bir motosikletin, üstelik defalarca servise gitmesine rağmen aynı hayati arızayı sürdürmesi benim için hem güven kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Seyir halinde aniden stop eden ve kaza riski oluşturan bu motosiklet için kalıcı bir çözüm üretilemediğinden, artık bu aracı kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Kymco X-Town motosikletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.