to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim günü hasarlı Ford C-Max aracımı, eksper incelemesi için Gebze Ford servisine teslim ettim. 15 Ekim’de eksper aracı inceledi ancak Doğa Sigorta henüz onay vermediği için servis onarıma başlayamıyor. Poliçe numaram: 161425508.
Hasar dosyam yaklaşık 10 gündür beklemede ve bu süreçte iki kez Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Kasko poliçem aktif ve hasar poliçe kapsamında olmasına rağmen, tek taraflı ve hafif bir hasar için bu kadar uzun süre onay beklemek mağduriyet yaratıyor. Özellikle stop lambası kırık olduğu için aracı kullanmak istemiyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Gecikmenin bir an önce giderilerek onarım işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Fiat Egea 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 18.09.2025 tarihinde aracımda oluşan hasar nedeniyle dosya açıldı ve eksper gelip inceleme yaptı. Aynı gün ikame araç talebim oldu, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramam...
9 Eylül 2025 tarihinde Opel Mokka aracımla yaşadığım kaza sonrası Doğa Kasko poliçem kapsamında online işlemler üzerinden hasar dosyası açtım (Kaza dosya no: 2543436). Ancak kazadan sonraki işlemler için yasal sürelere uyulmadı. Yasa gereği 48 saat içinde eksperin araca bakması gerekirken, eksper ya...
2020 model Ford Kuga aracıma yaptırmış olduğum Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında, geçtiğimiz hafta ön camıma taş gelmesi sonucu camda hasar oluştu. Hasar dosyamı açtırıp aracı Ford servisine götürdüm. Ancak Doğa Sigorta çalışanları, hasarın önceden var olduğunu iddia ederek dosyamı kapattılar v...
1 ay önce kaza yaptığım Renault Megane aracımın tamiri için Doğa Sigorta kasko hizmetinden yararlandım. Ancak aracımın tamir onay süreci çok uzun sürdü ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderek arttı. Aracım Renault Zamanlar Kepez Şubesi'nde beklemekte ve 4 haftadır arabasızım. Hasar dosya numaram...
Yorumlar