to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onay Gecikmesi Nedeniyle Aracım Günlerdir Serviste Bekliyor
14 Ekim günü hasarlı Ford C-Max aracımı, eksper incelemesi için Gebze Ford servisine teslim ettim. 15 Ekim’de eksper aracı inceledi ancak Doğa Sigorta henüz onay vermediği için servis onarıma başlayamıyor. Poliçe numaram: 161425508.
Hasar dosyam yaklaşık 10 gündür beklemede ve bu süreçte iki kez Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Kasko poliçem aktif ve hasar poliçe kapsamında olmasına rağmen, tek taraflı ve hafif bir hasar için bu kadar uzun süre onay beklemek mağduriyet yaratıyor. Özellikle stop lambası kırık olduğu için aracı kullanmak istemiyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Gecikmenin bir an önce giderilerek onarım işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri İlişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Arama için teşekkürler. Ancak henüz onarım için onay verilmedi. Daha uzun süre bekletilmek istemiyorum. İşlemleri hızlandırmanızı rica ediyorum.
Çalışanlar ilgili ve nazik. Teşekkürler
Sorun kalmadı teşekkürler
