Doğa Sigorta’nın Bildirimsiz Kasko Poliçe İptali Ve Hasar Talebimin Reddedilmesi

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi yaklaşık 7 aydır sorunsuz şekilde kullanırken, aracımla yaptığım kaza sonrasında hasar talebinde bulundum. Bu süreçte aracımın kasko kapsamında tamir edilmesini ve poliçemin doğal bitiş tarihine kadar devam etmesini beklerken, poliçemin 10.08.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim.

İptal gerekçesi olarak istenilen evrakları kendilerine ulaştırmadığım söyleniyor. Ancak bana net, açık ve yönlendirici bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, poliçenin iptali konusunda da ne yazılı ne de sözlü olarak önceden uyarı yapılmadı. Ayrıca iptal sonrasında benden ek bir ödeme talep edilmediği gibi, kullanılmayan süreye ilişkin bir iade veya farklı bir çözüm de sunulmadı. Aracımın ön tampon ve far bölgesindeki hasar, eklediğim fotoğraflarda açıkça görülmekte, ayrıca 2887039 numaralı dosya ile ilgili hasar talebimin reddedildiği de mesaj ekran görüntüsünde yer almaktadır.

Ben Doğa Sigorta’dan, kasko poliçemin haksız iptalinin düzeltilmesini, aracımın kasko kapsamında tamir edilmesini ve poliçemin başlangıçta taahhüt edildiği gibi doğal bitiş süresine kadar devam ettirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.