to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Endoskopi Ve Kolonoskopi İçin Onay Gecikmesi Ve Gereksiz Evrak Talebi
Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne giderek endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim için başvurdum, üç gündür bu işlemler için sigortadan onay çıkmıyor. Pazartesi günü operasyonum planlı olmasına rağmen hâlâ onay bekliyorum.
Sigorta ve hastane, 2019 yılında Bahçelievler Medicana’dan ve 2020 yılında Bakırköy Devlet Hastanesi’nden geçmiş muayenelerime ait evrakları fiziki olarak getirmemi istiyor. Beylikdüzü’nde oturuyorum, küçük bir çocuğum var hastayım ve eşim iş sebebiyle çoğu zaman evde olmadığı için bu evrakları farklı hastanelerden bizzat toplamak benim için oldukça zor. Üstelik tüm geçmiş bilgilerim e-Nabız sisteminde kayıtlı olmasına rağmen ayrıca tanı formu benzeri belgeler talep edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Pazartesi günü yapılacak endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim için, e-Nabız’da bulunan verilerim esas alınarak bu gereksiz evrak talebinden vazgeçilmesini ve Doğa Sigorta’nın acilen onay vermesini talep ediyorum. Sağlık sürecimin aksamasını istemediğim için, onayın bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
