to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Gönderilen Hasar SMS’i Ve Telefon Numarasının Sistemden Silinmesi Talebi
27.07.2026 tarihinde saat 10.54’te, Doğa Sigorta başlığıyla eşime ait telefon numarasına 2943942 numaralı bir hasar dosyasına ilişkin SMS gönderildi. Ancak bu dosya veya bahsi geçen konu ile hiçbir bağlantımız bulunmamaktadır ve mesajın neden tarafımıza gönderildiği konusunda hiçbir bilgimiz yoktur. Doğa Sigorta ile ilgili olarak üzerimize kayıtlı herhangi bir poliçemiz de bulunmamaktadır.
İstanbul’da ikamet ediyoruz ve bu durum tarafımızda hem güven açısından şüphe uyandırmış hem de ciddi bir rahatsızlık oluşturmuştur. Numaranın yanlışlıkla sisteme kaydedildiğini düşünüyoruz.
Doğa Sigorta’dan, eşime ait telefon numarasının sistemlerinden çıkarılmasını, bu yanlışlıkla ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürece ilişkin detaylı açıklamanın tarafıma telefonla aranarak sözlü ve ayrıca yazılı olarak da iletilmesini istiyorum.
Tarafımıza ait olmayan herhangi bir hasar dosyası, ödeme veya işlem nedeniyle adımıza yansıtılabilecek hiçbir yanlışlığı ve mağduriyeti kabul etmeyeceğimizi özellikle belirtmek isterim. Bu tür bir durumda herhangi bir sorumluluğumuzun olmadığının, tarafımıza ait olmayan bir dosya veya işlemle ilişkilendirilmeyeceğimizin Doğa Sigorta tarafından yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Tarafıma ulaşıldı, servis tarafından numara yanlış işlendiği için karışıklık oluştuğunu ve sistemlerinden numaramızı kaldırdıklarını belirttiler.
