to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Dosya Gecikmesi Ve Cebimden Ödenen Parça Ücretinin İadesi Talebi
Doğa Sigorta’dan gelen ihbar üzerine D***** İ**** C**** Ekspertiz firmasına yönlendirilen 06 dke 128 plakalı Honda Jazz aracın onarımını ve parça değişimlerini 13.09.2026 tarihinde tamamladık ve aracı 14.10.2026 tarihinde sahibine teslim ettik. Buna rağmen dosyamız yaklaşık iki ay boyunca sonuçlandırılmadı ve dosya daha yeni kapatıldı.
Bu süreçte aracın parçası için tedarik olmadığını söyledikleri için gerekli parçayı kendi cebimizden nakit ödeyerek temin ettik ve paramız uzun süre bu dosyada bağlı kaldı. Dosya durumunu sorduğumda da sürekli sırada olduğu, beklemem gerektiği yönünde geri dönüşler aldım ve bu duruma ilişkin yazışmalarım mevcut.
Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle cebimden ödediğim parça bedelinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
