21 Nisan’da, kırmızı ışıkta dururken aracımın arkasından başka bir aracın çarpması sonucu, 4 bin km’deki Bayon 1.0 Elite Otomatik model aracım hasar aldı. Kaskom Doğa Sigorta’daydı. Önce 355 bin TL + KDV + işçilik olarak parça masrafı çıkarıldı. Sonrasında bana hiçbir bilgi verilmeden aracım sovtaj ihalesine çıkarıldı ve bu süreç 15 gün sürdü. Ardından pert mutabakatı yapmam teklif edildi ve 1.200.000 TL ödeme önerildi.
Ancak aracımın rayiç değeri en az 1.400.000 TL ve poliçemde açıkça “rayiç bedel” ibaresi yer alıyor. Buna rağmen neden piyasa rayiç bedeli ödenmiyor?
Öğretmenim ve her gün toplu taşımanın gitmediği uzak bir köye işe gidiyorum. Bu durumu defalarca belirtmeme, her gün arayıp mağduriyetimi anlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Süreç sürekli ertelendi, taleplerim karşılanmadı.
Bugün pert mutabakatını kabul etsem bile ödemelerin 1 ayı bulabileceği söylendi. Arabasız kaldığım bu sürede maddi ve manevi zarara uğradım. Kaskom olmasaydı, aracı 150 bin TL’ye sanayide yaptırabilecektim. Ancak Doğa Sigorta nedeniyle daha büyük bir mağduriyet yaşadım.
Bir öğretmen olarak uzak bir köye gittiğimi ve aracın benim için hayati önem taşıdığını belirtmeme rağmen taleplerim dikkate alınmadı.
Ayrıca buradan şikayetimi görüp iletişime geçecekler, ancak çözüm sağlanmayacağını düşünüyorum. Kasko şirketi araştırması yapanların bilgilenmesi için yazıyorum. Benim gibi aracı elzem olanlar için bu tür durumların yaşanabileceğini belirtmek isterim. Aynı arabanın ikinci elini bile alamıyorsam, neden kasko yaptırıyorum diye soruyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar