Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko İptalinden Sonra 4.011 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

4 Mayıs 17:23578
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çok kısa sürede çözüldü teşekkürler

31.03.2026 tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta’daki kasko poliçemi sigortacım aracılığıyla iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında 4.011 TL tutarında iade alacağım olduğu bilgisini gördüm ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte Doğa Sigorta ve aracılık eden sigortacı ile en az 5 kez görüştüm fakat tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İade tutarımın neden hâlâ ödenmediğine dair net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.

Poliçe numaram 156559052’dir. Doğa Sigorta’dan, kasko iptaline ilişkin 4.011 TL’lik iade tutarımın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

4 Mayıs 17:24

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Mehmet
7 Mayıs 08:40

Sorun çok kısa sürede çözüldü teşekkürler

7 Mayıs 10:42

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğa Sigorta Kasko İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet

9 Mart 14:32712

2025 yılının 10. Ayında Doğa Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Aracımı 2026 yılının 1. Ayında satmama rağmen, a...

1

Doğa Sigorta Kasko İptali Sonrası İade Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Kasım 2025 11:10575

Doğa Sigorta’da Citroen c3 aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı 11 Kasım tarihinde sattığım için iptal ...

Doğa Sigorta’dan Kasko İadesi Eksik 5.000 TL

13 Mart 07:08874

2025 Temmuz ayında aldığım aracım için Doğa Sigorta üzerinden İstanbul’da bir bireysel acente aracılığıyla kasko poliçes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin