to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Pert Araç Ödemesi Bir Haftadır Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor
Opel Mokka 2023 model aracımla 25 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aracım Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen, 46 ** plakalı, 25**15 dosya numaralı pert aracımın ödemesi bir türlü yapılmıyor.
İstenen tüm evrakları hem aracın bulunduğu anlaşmalı servise hem de tarafsız olarak atanan ekspertize WhatsApp üzerinden eksiksiz şekilde ilettik. Ayrıca araç satışı da yapıldı ve sovtaj ödemesi gerçekleştirildi. Buna rağmen Doğa Sigorta’nın ödemesi gereken ana tutar yaklaşık 1 haftadır “imza aşamasında” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor.
25 Ekim 2025 tarihinde yaşanan kazadan bu yana, özellikle de sovtaj ödemesinden sonra sürecin bu şekilde uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Doğa Sigorta’nın, pert aracım için ödenmesi gereken tutarın tamamını herhangi bir ek bahane veya gecikme olmadan ivedilikle hesabıma yatırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Sovtaj ödemesi yapıldı, ancak geriye kalan ödeme için verilen tarih beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 561.200 TL tutarındaki ödemenin 06.01.2026 tarihinde yapılacağına dair sadece SMS ile bilgilendirildim. Bu kadar yüksek tutarlı bir hasar ödemesinin neredeyse 18–19 gün sonrasına atılması, özellikle yıl sonu ve yılbaşı öncesi dönemde beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Aracımı kaybetmiş, yerine yenisini almaya çalışırken bu kadar uzun bir süre parayı beklemek zorunda kalmak hiç adil değil. Doğa Sigorta’nın bu ödeme tarihini öne çekmesini, özellikle yılbaşından önce ödeme yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha kesinlikle Doğa Sigorta’yı tercih etmeyeceğimi ve yakınlarıma da tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
