Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alkol Gerekçesiyle Kasko Teminatının Dışında Bırakılmasına İtiraz

24 Haziran 16:07230

Doğa Sigorta A.Ş. Kasko poliçem kapsamında, 186978625 numaralı poliçeye bağlı 2827293 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak alkol gerekçesiyle teminat dışı bırakılma ihtimaline ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

12.04.2026 tarihinde İslahiye’de trafik kazası geçirdim ve kaza sonrasında İslahiye Devlet Hastanesi’nde tarafıma kan tahlili yapıldı. Hastane laboratuvar raporunda kan etanol seviyem 2,3 mg/dl olarak tespit edildi. Bu değer, laboratuvar raporunda belirtilen 0–50 mg/dl referans aralığı içinde ve son derece düşük bir seviyededir. Söz konusu sonuç yaklaşık 0,023 promile karşılık gelmekte olup, Karayolları Genel Müdürlüğü Trafik Kanunu ve ilgili mevzuatta hususi araç sürücüleri için öngörülen yasal sınırın oldukça altındadır. Bu nedenle, kazanın alkol etkisi altında gerçekleştiği iddiasının teknik olarak da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, Yargıtay Başkanlığı’nın yerleşik kararlarında da vurgulandığı üzere, kanda alkol tespit edilmiş olması tek başına kasko teminatının ortadan kalkması için yeterli değildir; kazanın münhasıran alkolün etkisiyle meydana geldiğinin teknik ve bilimsel verilerle ispat edilmesi gerekmektedir. Mevcut dosya kapsamında böyle bir tespit bulunmadığı halde hasarın alkol şüphesiyle teminat dışı bırakılma ihtimalinden bahsedilmesi, sigortalı olarak beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Tüm bu nedenlerle, kasko poliçem kapsamında yürütülen 2827293 numaralı hasar dosyamda alkol gerekçesiyle teminat dışı bırakma yoluna gidilmemesini, dosyanın poliçe teminatları çerçevesinde objektif ve hakkaniyetli biçimde değerlendirilmesini ve eksper raporu doğrultusunda tazminat ödememin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

24 Haziran 17:02

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Emrah
24 Haziran 17:05

Merhabalar. Gerekçe açıklanmadı. Sadece yazılı olarak ilettiğim şikayetleri tekrar dile getirdim ve yetkili kişi sadece dinledi. Arayan yetkili hiçbir çözüm üretemedi. Mağduriyetim devam etmekte. Maddi ve manevi mağduriyetimiz devam etmekte.

Emrah
29 Haziran 11:47

Merhabalar. Etanol hastane tarafından verildi. E nabız ekran görüntüsü ektedir.

Emrah
29 Haziran 15:36

Merhabalar. Tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde sigorta tahkime gidilecektir. Bilginize...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Poliçem Haksız Yere Süre Bitmeden Feshedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Kasım 2025 20:12747

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla farklı tarihlerde üç adet kaza geçirdim. Bunlardan...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular