Türk Telekom Ve Docutime’dan İzinsiz Abonelik Ve 320 TL Kesintisinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Docutime aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan oyun/eğlence sitesi aboneliği başlatılmış ve hattımdan toplam 320 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir onay SMS’i vermedim, hiçbir yere üyelik talebim olmadı, buna rağmen hattım üzerinden böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem yapıldığı tarihle ilgili net bir SMS veya bilgilendirme almadım, yaklaşık bir hafta içinde fark ettim. Hattım 0506*****77, beni arayan ve bu hilede kullanılan numara ise 0850 333 36 63’tür. Bu numarayı aradığımda hat hiç aktif değil, telefon çalmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Hem Türk Telekom’un bu izinsiz aboneliğe aracılık etmesinden, hem de Docutime’ın izinsiz abonelik yapmasından şikayetçiyim. Hattımdan kesilen toplam 320 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu firma ve benzeri içerik sağlayıcılara ait tüm abonelik ve ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.