İzinsiz Docutime Aboneliği Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 2 aydır, bilgim ve onayım olmadan adı “1.8480. Docutime” olarak görünen bir abonelik başlatıldığını ve bu süre içinde hattımdan / bankamdan toplam 700 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendim kayıt olmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; konuyu ilettiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, iade için doğrudan ilgili firmadan talep etmem gerektiğini söylediler. Ancak iznim olmadan başlatılan bir abonelik yüzünden mağduriyet yaşamam ve 2 ay boyunca ücret ödemiş olmam kabul edilebilir değil.

İzinsiz başlatılan bu 1.8480. Docutime aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve benden tahsil edilen toplam 700 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.