to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Docu Time Üyeliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
05.07.2026 tarihinde 0530***9306 numaralı, kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Docu Time” isimli bir uygulamaya üye yapılmışım ve faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili tarafıma sadece SMS gelmiş, bunun dışında herhangi bir onay vermedim.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, N***** Hanım isimli temsilci “Biz sadece aracı firmayız, bu konuda yardımcı olamıyoruz” şeklinde cevap verdi ve kesilen ücretin iadesi için hiçbir çözüm sunulmadı. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve faturam üzerinden bu ücret kesildiği halde, sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bilgim dışında yapılan bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
