to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.57 civarında internetten bir PDF dosyası açmaya çalışırken, karşıma Docutime ile ilgili bir ekran çıktı ve telefonuma bir kod gönderildi. Ben sadece PDF açacağımı düşünerek bu kodu girdim, hemen ardından Docutime aboneliği başlatıldığına dair bir bilgi geldi. Ben aslında Docutime ile herhangi bir hizmet almak istemiyordum ve bilinçli bir şekilde abonelik başlatma talebim olmadı.
Aboneliğin açıldığını görür görmez, 3 dakika bile geçmeden aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen 279 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve iradem dışında başlatılan bir abonelik için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu süreçte toplamda 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “müşteri temsilcisine aktarıyoruz” denildi, yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, sadece hatta müzik çaldı. Ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de iade süreciyle ilgili bir muhatap bulabildim.
Docutime aboneliğini birkaç dakika içinde iptal etmiş ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmamış biri olarak, faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
28.04.2026 tarihinde cep telefonuma PDF uygulaması yüklerken şifre girmemi isteyen bir ekranla karşılaştım. Telefona gelen şifreyi girdikten hemen sonra 3480 numarasından Docutime aboneliğinizin başlayıp aylık 279 TL ücretlendirileceğine dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliği bilerek onayla...
07.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında internette dolaşırken karşıma Docutime isimli bir site çıktı. Ne olduğunu anlamaya çalışırken bir anda hattıma “aboneliğiniz başladı” şeklinde bir mesaj geldi ve 279 TL’lik bir aboneliğin başladığı, iptal etmek istersem mesaj yazmam gerektiği belirtildi. Hiç...
Bugün internette gezinirken karşıma çıkan bir reklamda yanlışlıkla tıkladığım için Docutime adlı uygulama üzerinden istemediğim ve kullanmadığım bir abonelik başlatıldı. Herhangi bir onay vermek veya bilinçli olarak abonelik yapmak gibi bir niyetim yokken, bu işlem otomatik olarak gerçekleşti ve hat...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını bugün, 05.04.2026 tarihinde fark ettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir dakika içinde SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Herhangi bir şekilde kullanmadığım, ne olduğunu dahi bilmediğim ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 Docutime adı altında ücretlendirme yapılmıştır. 15 Şubat’ta faturamı kontrol ederken, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 279 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri ...
Yorumlar