Docfix Bilişim Teknoloji'den Şikayetçiyim

Fix Bilişim Teknoloji adı altında Docfix firmayı internetten Redmi 13 c telefonum için servisi aradım 0850 305 28 03 arızayı belirtim internet bağlantı sorunu var bilgisi verdim ve telefonumun garantisi var devam ediyor diyerek özellikle belirtim dedim size kargo kodu gönderiyorum şifreyi vererek ücretsiz yollayabilirsiniz dendi İstanbul k çekmece kanarya Mah istasyon Cad no 31 d 44 pasaj içi adresine yolladım geri dönüş yapıldı ve internet bağlantı kartında sorun var dendi bende garantisi var benden kaynaklı ne olabilir dedim ve bana biz teknik servisiz garantiliye bakmıyoruz dendi bende konuşmamızda belirtim dedim garantisi var diyerek özellikle dedim ve bana biz teknik servisiz bu tür bilgi vermeyeceklerini söyledi ama konuşan kişi aynı kişiydi inkar etti kullanıcı hatası dendi 3 500 TL ücret çıkardı ve kalsın bana yollayın denince bana 1 300 servis ücreti söylendi bugün teslim aldım ve telefon numaralarını aradığımda mesai saatleri dışında yız diye mesaj söyleniyor saat 10:00'da ne iş yapıyorlar ki bu saatte mesai dışılar.