Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Servisinde Şok Ücretler Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

21 Ekim 21:39
939

Xiaomi robot süpürgemi tekerleğinde yaşadığım bir sıkıntı dolayısıyla servisine göndermek istedim. Bunun için internetten Xiaomi müşteri hizmetlerine arama yaptım. Karşıma 08503052803 numarası çıktı. Bu numarayı aradım. Teknik servis tamirin İstanbul da serviste yapıldığını söylediler. Docfix bilişim teknolojileri ve ticaret limited şirketinin şifre göndereceği söylendi ve kargo ücretsiz denildi. Kendilerinin özel bir servis olduğunu ve ücretle tamir yapılacağını söylemediler bende Xiaomi'nin servisi zannettim. Şifreyi gönderdiler. Süpürgeyi kendilerine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 2 ekimde ürün ulaşmıştır diye mesaj geldi. Tekrar beni aradılar ve cihazın arızasının garanti kapsamına girmediğini ve 5600₺ ödeme istediler. Bende öfkeyle cihaz sizde kalsın dedim ama 10 dakika sonra arayıp tekrar gönderilmesini istedim. Bu seferde benden 1300₺servis ücreti istendi. Tamam dedim ama ürün elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda ürünün hurda da olduğunu ve hurdadan çıkarmak için 3000₺ ücret istendi.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Nisan 2024 18:04
1.231
Byfix Servis Servis Kabusu: Robot Süpürgem Ve Bitmeyen Masraflar
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Hem Bozuldu Hem De Kırık Şekilde Geri Gönderildi

14 Ekim 15:38
685

Büşra
14 Ekim 2023 00:48
721

11 Ağustos 2023 15:25
1.157

16 Mart 2024 17:19
1.387
Smart Fix Servis Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi
Smart Fix Servis Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz