Sim Kartı Bloke Hatası Nedeniyle Doa Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Şirketin Cevap Vermemesi

Doa uygulamasına numaramla giriş yapmaya çalışırken, herhangi bir sim kart işlemim olmadığı halde ekranda “sim kartı bloke” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle hesabımı kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak yetkililer telefona cevap vermedi ve yaptığım başvurulara, şikayetlerime herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu iletişimsizlik sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın ve numaramın incelenerek bu hatanın düzeltilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.