to read complaints and reviews, or file yours.Doa Uygulamasında Moka Cüzdanı Blokeli Hesap İçin Acil Destek Talebi
Moka ödeme kuruluşu hizmet sağlayıcısının entegre olduğu Doa uygulamasında hesabımın şifresini unuttuğum için 11.10.2026 tarihinden beri hesabım bloke durumdadır. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cüzdanımın kullanılamadığına ve hesabımın blokesini kaldırmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ancak hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu blokaj nedeniyle uygulamayı kullanamıyor, bakiyeme ulaşamıyor ve cüzdanımdaki parayı kullanamıyorum. Destekle iletişime geçtiğimde bana mesaj olarak geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Moka ve Doa tarafının gerekli kontrolleri yaparak hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bakiyeme sorunsuz şekilde erişebilmem için blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
