Doa Makinesinde İade Tutarının Hesaba Yansımaması

Çumra’da devletin koymuş olduğu doa makinesini 9 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 17.30 civarında kullandım. Makineye pet şişe ve teneke kutuları attım, toplamda yaklaşık 56 adet iade yaptım. İşlemi sonlandırdıktan sonra her zamanki gibi tutarın anında Doa Cüzdan hesabıma yansımasını beklerken, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar geçmedi.

Daha önce aynı makineyi kullandığımda benzer bir durum yaşamıştım ancak o zaman en geç 2 saat içinde bedel hesabıma yansımıştı. Bu sefer hiçbir bilgilendirme ve geri dönüş olmadan tutarın hesabıma aktarılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Uygulama üzerinden de durumu yazdım fakat oradan da herhangi bir cevap alamadım.

Doa Cüzdan hesabımı adım olan Ü*** M****** G**** ile kullanıyorum. Çumra’da bulunan ilgili doa makinesinde yaptığım son işlemdeki iade bedelinin tespit edilerek en kısa sürede Doa Cüzdan hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve ayrıca bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.