Depozito İadesi Makinesinde 70'ten Fazla Şişe Hesaba Yansımıyor

Kahramanmaraş Afşin ilçesinde bulunan Doa depozito iade makinesini kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk kullanımımda makineye 56 adet şişe attım ve bunların tamamı sorunsuz şekilde sistemde hesabıma geçti. Ancak geçen hafta aynı makineye bu kez 70’ten fazla şişe attığımda, makine şişeleri almasına rağmen bunların hiçbiri hesabıma yansımadı.

Makineyi kullanırken telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramla sisteme giriş yapıyorum. Buna rağmen hesap ekranında sadece ilk attığım 56 şişe görünüyor, daha sonra attığım 70’ten fazla şişe kesinlikle görünmüyor. Herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da benzeri bir açıklama da alamadım, sanki hiç işlem yapmamışım gibi davrandı.

Sistemlerinde kayıtlı ismim M***** T******’dir. Doa yetkililerinden, hesabıma yansımayan bu 70’ten fazla şişenin kontrol edilip hakkım olan depozito tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.