to read complaints and reviews, or file yours.Doa Geri Dönüşüm Makinesinde Ödeme Yapılmaması Ve Yardım Eksikliği
31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 17:10 civarında Osmaniye İstasyon Caddesi’ndeki Esenevler Mahallesi H**** Ç**** Bulvarı’nda bulunan BİM marketteki Doa geri dönüşüm makinesine 60 adet cam soda şişesi ve 1 adet PET şişe attım. İşlemden sonra sistemde iade gözükmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Makine herhangi bir fiş ya da SMS vermediği için market içindeki kasiyere durumu sorduk. Kasiyer bilmediğini söyledi. Fakat tüm ürünleri makineye kabul ettiğini ve sayıyı uygulamaya girdiğini gördük; ancak buna rağmen 61 TL olması gereken ücret tarafıma ödenmedi. Mağazada ilgilenecek başka yetkili de bulunmadığı için net bir açıklama yapılmadı.
Daha sonra Doa müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetleri servis dışıydı ve sorunumu iletemedim. Hem geri dönüşümden hak ettiğim ücretin yatırılmaması hem de mağazada konuya ilgili bilgili bir kişinin olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Doa geri dönüşüm makinesi üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili 61 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
