to read complaints and reviews, or file yours.Doa | Doa.gov.tr Uygulamasına Giriş Sorunu!
Emlak finans’ın Doa uygulamasıyla 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubeden aldığım ve 120 saat geçerli olan şifreyi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli kırmızı uyarıyla “şifreniz yanlış” hatası veriyor. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum.
Doa cüzdanımda 119 TL bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Uygulama ile sistem arasında bağlantı kurulamıyor, top sürekli bir taraftan diğerine atılıyor ama sorun çözülmüyor. 181’i aradığımda da yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim, buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bilerek oyalanıyormuşum gibi bir his oluştu ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor, resmen bizimle alay ediliyormuş gibi hissediyorum. Paramın ortada kalması ve günlerce çözüm üretilmemesi kabul edilemez, önce Allah’a sonra ilgili kurumlara şikayetçiyim.
Doa uygulamasına giriş sorunumun acilen düzeltilmesini, cüzdanımdaki 119 TL’ye erişimimin sağlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
