to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli Ve 3 Gün Boyunca Geri Dönüş Yok
Doa mobil uygulamasında yer alan hesabımda şifremi unuttuğum için yenileme işlemi yapmak isterken hesabım bloke oldu. Uygulamada şu anda “Hesap Bloke” ve “Başvurunuz inceleniyor, işlem tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir uyarı görüyorum ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Blokenin kaldırılması için istenen dilekçeyi hazırlayıp gönderdim fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de başka bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu Göksel T******* adına kayıtlı profilimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve bloke işleminin kaldırılmasını, ayrıca sürecin uzamasıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
