İade Yapılmıyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor!

Dml yazılım firmasından, perakende satış için bilgisayar donanımlarını ve yazılımını satın aldık. Söylemiş oldukları bir banka hesabına EFT ile ödemesini yaptım fatura kesmediler. Sonrasında pos cihazı içinde anlaştık site üzerinde satışta bulunan Hugin marka posu kredi kartımla ödedim. Bilgisayar donanımlarını adresime gönderdiler. Yazar kasa pos için yazılımsal bir sorun olduğunu, sorunu çözdükten hemen sonra adresime yazar kasa posu göndereceklerini söylediler. 1 hafta 10 gün bunu söylediler, daha sonra sorunu çözemediler ve kredi kartıma iade yapılacağını söylediler 1 aydan fazla süre oldu. Kredi kartıma iade gelmedi.
Başka bir firmadan yazar kasa posu satın aldık, yazar kasamız bankamıza tanımlandı, Dml yazılım firması almış olduğumuz yazar kasa posu, yazılıma entegre etmiyor. Defalarca kez aramamıza rağmen telefonlara cevap vermiyor. Sürekli sizi oyalıyor, atlatıyor.

Evet 26 Nisan 2025 tarihinde şikayette bulunmuştum. Bugün 24 Haziran 2025, pos için yaptığım ödemeyi iade ettik, şikayetinizi geri alır mısınız diye firmadan iletişime geçtiler. Pos iadesini avukatım ile haciz yoluyla iade aldım. Hala sistemimizi kullanamıyoruz.
Merhaba tarafınıza program eğitim ve gmp3 entegrasyonunu tamamlamak için kayıtlı numaranızdan iletişime geçildi fakat dönüş alamadığımızdan dolayı tamamlanamadı. Firmamıza destek için yazınız yardımcı olalım.






