Peşin Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

5 Temmuz Pazar günü Instagram üzerinden dmk fashion isimli satıcıdan iki adet erkek şortlu takım ve bir adet t-shirt olmak üzere toplam 2.197 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi satıcının paylaştığı IBAN hesabına peşin olarak havale şeklinde gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne de kargo takip numarası gönderildi. Aradan günler geçmesine ve üzerinden yaklaşık 4 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süre içinde kargonun çoktan yola çıkmış ve hatta elime ulaşmış olması gerekiyordu.

Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazdım, ardından WhatsApp üzerinden mesaj attım ve telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 2.197 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.