Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız Kalıyor

7 Haziran Pazar günü Instagram üzerinden dmk_fashion34 adlı sayfadan toplam 3 adet ürün sipariş ettim. 2.869 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 735044626 olarak görünüyor.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen mesajlarımı ya hiç açmıyorlar ya da görüldü atıp cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve muhatap bulamıyorum.

Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle bu alışverişe olan güvenimi tamamen kaybettim. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.869 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.