2.047 TL Ödeme Yaptım Kargo Bilgisi Yok, İade İstiyorum

09.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden dmk_fashion34 hesabından Shopier aracılığıyla kart bilgilerimle 2 adet gömlek ve 1 adet polo yaka t‑shirt olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Toplamda 2.047 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sipariş ve işlem bilgilerim, dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Süreç boyunca firmanın paylaştığı cep telefonu numarasını aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve Instagram’dan da defalarca mesaj gönderdim; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bir bilgi verildi.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 2.047 TL’nin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.