to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Eksikliği Ve Takograf Gecikmesi Yolculuğu Uzatarak Mağduriyet Yarattı
13.00 kalkışlı İstanbul-Diyarbakır seferinde, plakası 21 aıe 428 olan Diyarbakır Sür Seyahat otobüsünü kullandım. Şoför eksikliği nedeniyle zaten yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşandıktan sonra, bu kez de takograf süresinin dolması gerekçe gösterilerek yaklaşık 45 dakika kadar daha bekletilmek zorunda bırakıldık.
Firmanın kendi personel planlamasını yapmayıp şoför eksiğini zamanında gidermemesi ve bunun faturasının yolculara yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yolculuk süresinin bu şekilde uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir yorgunluğa neden oldu.
Diyarbakır Sür Seyahat’in, kadro ve şoför planlamasını yolcuları mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini, benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını ve yaşatılan bu gecikme ile mağduriyet hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum.
