Diyanet Umre Organizasyonunda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

2024 hac organizasyonu sırasında özel şirketlerle giden hacıları şikayet eden Diyanet daha iyi şekilde hizmet veriyor düşüncesi ile 19 haziranda Diyanet ile umreye gittik ailemle. Beş kişiydik kişi başı 45 bin lira ücret ödedik 11 günlük program için. Son hafta, saat ve tarihlerde değişiklikler yapıldığı için İstanbul'da diyanetin ayarladığı otelde bir akşam kaldık. Ertesi gün Medine'ye yola çıktık. Medine'de kaldığımız otel tam bir hayal kırıklığıydı. Temizlik çok zayıftı ve yemekler aşırı kötüydü. Normalde nimete saygımdan asla böyle bir cümle kurmam ama alınan ücretle hizmetin bu kadar zıt olması ve insanların oraya manevi duygularla geldikleri için insanlara şükredin kutsal topraklara geldiniz, şikayet etmeyin. Denmesi tamamen duygu istismarıydı ve buna dayanamayarak yazıyorum bunları. Daha önce özel şirketle de gittim çok daha iyiydi. İnsanlar düzgün bir hizmet göremedikleri için aç ve uykusuz şekilde yaptıkları ibadetlerinde çok zorlandılar özellikle yaşlıların yoğunlukta olduğu bir organizasyonda böylesi bir muamele bizleri çok zor durumda bıraktı. Devlet eliyle yapılan hizmetin bu kadar zayıf olması bizi üzerken Mekke'de darul hadi otelinin diyanetin merkezi olduğu hizmetin çok daha iyi olduğu söylendi bize.
Bir Umut Mekke'ye gittik. Medine'de sabah kahvaltısında yediğimiz haşlanmış yumurta bizi ayakta tutarken Mekke'de onu da bulamadık. Annem şeker hastası, orada ben tam buğday ekmeği bulabilir miyim diye düşünürken yiyecek hiçbir şey bulamadık. Kahvaltıdaki, salatalardaki domateslerin bozuk olması, yemeklerde kullanılan salçanın ekşi kokması bir yana zeytinlerden sinek çıkması ve pilavdan kurt çıkması bizi artık yemekhaneye inmemeye ikna etti. Grup başkanımıza ilettiğimizde şikayetlerimizi, onun da mağdur olduğunu gördük. Böyle yüksek ücretlerle böyle imkanlar sunmak günahların en büyüğü olan kul hakkıdır. Bunu benden daha iyi bilen Diyanet camiasına bu yazımın ulaşmasını dilerim.