Divarese Çanta Kalitesizliği!


Çantamın mıknatıslı kapanma yeri koptu. Geçen yıl indirimden aldığım çantalardan bir tanesi. Seyahatteyken koptu, İzmir'de İstinye Parktaki elemanlar gayet nazik ve yardımcıydı. Hemen yollayalım fabrikaya dediler ama ben Antalya'da oturduğumdan 5M deki Divarese şubesine götürdüm. Elemanlar kaba ve i...
Divarese ürünlerinin arkasında asla durmuyor. Bana hediye olarak gelen Divarese markasına ait 2 çanta, farklı zamanlarda demir kısımlarından koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız ürüne hiçbir işlem yapamadıklarını ve ürünü kim aldıysa arayıp fatura almam gerektiğini söylüyorlar. Size sor...

Divarese mağazasından 19 Mayıs tarihide George Hogg markalı ayakkabı ve çanta satın aldım. Giydiğim ilk gün ayakkabı deforme oldu ayağımı vurdu çantası ise krem rengi olmasına rağmen renk değiştirdi. Mağazaya mail attım en yakın şubesine teslim etmemi istediler teslim ettim değerlendirme sürecini be...
Ankamall Divarese'den aldığım çanta, kullanır kullanmaz dikişlerinden atma yaptı. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi fakat 3.000 TL'ye satılan çantada tadilat yapılmış. Bir hafta içinde bu hale gelen çantayı tüketici olarak kabul etmek istemiyorum. Para iadesi veya değişim talep ediyorum. Bu markaya y...
Divarese İstinyepark mağazasından eşime almış olduğumuz çantanın sap kısmında sökülme oldu ve sap karşılığı söküldü. Aynı mağazadan başka bir ürün alırken şube yöneticisine ilettiğimizde 'Aa, ne demek getirin. Hallederiz.' denildi ancak çantayı gönderdiğimizde üründe hiçbir problem olmadığı raporu g...
Divarese.com.tr'den aldığım 7006714-052 referans numaralı evrak çantası, sipariş tarihimden yaklaşık bir hafta sonra bugün elime ulaştı. Sanırım stoktaki son ürünü almış olmalıyım ki, ben siparişi verdikten sonra stok tükendi olarak görünüyordu. Ürün için ödediğim fiyat 1.499,00 TL idi. Ancak sitede...

Divarese İstinyepark mağazasından George Hogg sırt çantası aldım. Fakat sadece 2 hafta aralıklı kullanım sonrasında çantanın sapı kopma noktasına geldi. Ürünü mağazaya götürüp gösterdiğimde alacaklarını belirttiler. Ürünü iade etmek üzere mağazaya gönderdiğimde öncelikle incelemeye göndereceklerini ...
15.04.2023 tarihinde divarese.com.tr internet sitesi üzerinden kendime ''Divarese Casual Siyah Erkek Deri Sırt Çantası Ref No:5026013-052 '' aldım. Ürün kullandıkça üzerinde renk atlamaları, çizilmeler, fermuarın metal kısımlarında oksitlenme, fermuar açma yerlerinde olan deri açma kulplarının soyul...
2020 yılı Şubat ayı içinde Ankara Cepa Divarese'den sırt çantası aldım. 1 defa taktım. Değiştirmek istedim. Mağaza görevlisi derisi yıpranmış diye değ...

Eşim, bana sürpriz yapmak için Divarese'den iki ürün almış; biri çanta, diğeri ise ayakkabı. Ayakkabıyı bir ay giymeden tabanı yırtılmaya başladı. Bu sırada eşim z***'dan bir ürün almıştı, onun da tabanı yırtıldı ve AVM'ye değişim için gittik. İlk olarak Divarese'ye uğradık ve durumu anlattık. Ben, ...
Divarese'nin Trendyol mağazasından çanta ve ayakkabı satın aldım. 18 Eylül tarihli siparişim 21 Eylül'de teslim oldu. Bu tarihten beri Divarese'den hem kendim hem de Trendyol müşteri hizmetleri aracılığı ile fatura talep ettiğim halde bana faturam iletilmiyor. Divarese faturasız satış yapıyor!
Divarese internet mağazasından 11.01 2022 tarihinde iki adet çanta satın aldım. Çok az kullanmama rağmen birinin sapı koptu diğerinde Gold zincirde renk atmaları oldu. 2 sene garanti kapsamında olan ürünleri 07.08.2023 tarihinde kargo aracılığı ile firmaya gönderdim. İnceleme süresinin 21 iş günü ol...

Yeni aldığım George Hog markalı çantanın ilk kullanım gününde sorun çıktı mağazaya götürdüm 28.07.2023, 10 gün içinde cevap vereceklerini tadilat değil yeni ürün verileceğini söylediler. Daha sonra defalarca mağazaya gitmeme ve defalarca telefon etmeme rağmen çanta ortada yok. Her görüştüğümde bugün...

Buyaka Divarese'den aldığım çantamın 1 ay kullanımından sonra askı bağlantı noktasının kopmak üzere olduğu ve içinin astarı paramparça olması üzerine mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler ve kayda da değişim talep ettiğimi belirttiler. 1 ay firmada kalan çantam tamirattan bir t...
Korupark şubesinden aldığım ayakkabı ilk giymede ön kısmı soyuldu. Merkeze yolladılar. Tabii kullanıcı hatası denildi. Çanta aldım, yüksek fiyatlı ancak çok kalitesiz ve oradan bir daha ürün almam? Kimseye etmiyorum. Tavsiye edilen kaliteli diye satılan ürünler iyi değil.

Eşim ocak 2023 ayında doğum günümde Akmerkez Divarese'den krem süet çanta almıştı, birkaç kullanımdan sonra arkası simsiyah oldu. 33-34 gün sonra iade için götürdüğümde kullanıcı hatası dediler. O süreçte toplam 3-4 kez taktım maksimum siyah pantolon giymiştim. Yazık günah 8-9 ay önce yaklaşık 3.50...
Divarese'in İstinyePark İzmir mağazasından satın almış olduğum çantayı, kullanıcı hatası olmayan bir deformasyon sebebi ile, mağazaya götürdüm. Mağazada ürün incelendikten sonra tadilata gönderilmesi uygun görüldü ve kayıtlara göre 18 Mayıs 2023 tarihinde ürün Divarese İstinyePark İzmir şubesi taraf...

Divarese Hilltown şubesinden iki ayakkabı bir cüzdan satın aldım ve cüzdanı değiştirip çanta almak için mağazaya geri gittim (aradan geçen süre max 1 dakika) değişim işlemi istediğim için işlemi IMF'ye dönüştürdüklerini söylediler, (işlemi yapmaya devam ediyorlar. Bu arada) sonrasında bana kasadaki ...

Merhaba, 02.05.2023 tarihinde incelemeye ilettiğim ürünüm (Divarese-George Hugg çanta) hakkında uzun süre bilgi alamadım. Akasya şubeniz tarafından sürekli geçiştirildim ve inceleme süresi bitti. Sürenin bitmesi akabinde de şubeden destek göremedim ve yasal sürenin aşılması sebebiyle yasal hakkımı...