Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33874186

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
Divanev
06 Ekim 19:59
1.266

Divanev Karabağlar İzmir şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimizin hazır olduğu ve teslim edileceği bildirildi, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. İki gün sonra mağazayı aradığımızda, ürünlerimizin başka bir müşteriye verildiğini ve bizim için tekrar üretileceğini öğrendik. O günden beri bir haftadır bekliyoruz ve evimize geçemiyoruz, çünkü eşyalarımız teslim edilmedi. Ayrıca süreç boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bizi arayacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Kurumsal bir firma olmasına güvenerek alışveriş yaptık, fakat yaşadığımız bu mağduriyet bizi çok üzdü.

Ürünlerimizin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Divanev İzmir Karabağlar Şubesinden Alınan Ürünler Eksik Ve Gecikmeli Teslim Edildi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Mehmet
Divanev
06 Mayıs 18:34
995

Divanev (Yataş) İzmir Karabağlar şubesinden 02/03/2025 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Aldığım tüm ürünlerin en geç 15/04/2025 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi. Belirtilen tarihte ürünler adresime getirildi ancak TV ünitesi ve salon takımına ait sehp...

1 Destek

Divanev Koltuk Takımı Aldık Pişman Olduk

profile
Gözde
Divanev
12 Aralık 2023 13:27
2.480

İzmir Karabağlar divanev mağazasından koltuk takımı aldık ve kırık geldi, müşteri hizmetlerinin ve mağazanın ilgisizliğinden aylarca kırık koltuk evde bekledi sonunda gelip aldılar yenisini getirdiler ve o da kusurlu geldi. Firmanın çözüm odaklı olmaması nedeniyle kullanmaya devam ettik. Kullanalı b...

Söz Verilen Teslimat Tarihi Geçti, Düğün Öncesi Eşyasız Kaldık

profile
Melahat
Divanev
20 Ekim 23:47
863

06 Eylül’de İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından 198.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Siparişimizin 120.000 TL’sini ödedik, kalan bakiyeyi ise sevkiyat günü ödememiz gerektiği belirtildi. Sözleşmemizin altında 1-4 Ekim arası teslimat yapılacağı açıkça yazıyor. Ayrıca,...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Divanev'den Aldığım Koltukların Teslim Edilmemesi

profile
Büşra
Divanev
13 Eylül 2023 12:52
742

İzmir divanev Karabağlar mağazasından 5 haziranda 2 adet üçlü ravel model koltuk aldım. Bana verilen belgede 1 Ağustos teslim tarihi olarak belirtilmesi ve maksimum ağustosun ilk 2 haftası içinde bizimle iletişime geçilerek adres teyidi ve koltukların nakliyesi için iletişime geçileceği söylenmesine...

Stokta Var Denilen Ürün Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Safiye
Divanev
30 Mayıs 18:57
789

İzmir Karabağlar Divanev Mobilya'dan oturma grubu aldım. Mayısın ilk haftasında stokta olan ürün, sonradan yok denilerek hâlâ oyalıyorlar. Söz verdikleri tarihte asla teslimat yapılmıyor. Koskoca kurumsal bir firmada nasıl stok olmaz, anlaşılır gibi değil. Her gün arıyorum, ertesi güne atıyorlar. Mo...

Öne Çıkan Konular
Divanev mobilya Divanev koltuk takımı Divanev karabağlar Divanev izmir Divanev müşteri hizmetleri iletişim Divanev yatak odası takımı
Benzer Şikayet Yaz