Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Kurulumu Ve Eksik Parçalarla İlgili Sorun

Mobilya Kurulumu Ve Eksik Parçalarla İlgili Sorun
5 Aralık 2024 18:001.685

Adana T***** Ö***'daki Divan Ev'den almış olduğum mobilyaların kurulumu için 2 ay peşlerinden koşup Kasım ayının 15'inde geleceğini söyledikleri mobilyalar Aralık ayında geldi. O da şikayet etmemizin sayesinde. Ancak gelen eşyalarda ayna, koltuk ayakları, yastık gibi eksikler çıktı, gelen sandalyelerin içinden topal sandalyeler de çıktı ve bazanın ayaklarının yanlış geldiğini, kurulumun olmayacağını söylediler. Bunun üzerine tekrar şubeyi aradım, her zaman olduğu gibi bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve geri dönüş yapmadılar. Ben de 3 gündür mağazalarına gidiyorum ve utanmadan hâlâ bana gün verip ustanın geleceğini söyleyip ustayı göndermiyorlar. Artık her gün mağazaya gidip yalanlarını dinliyorum, lütfen bu konuyla ilgilenin.

6 Aralık 2024 08:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Divanev 2 Aydır Bir Parçayı Göndermiyorlar

7 Haziran 2024 17:27786

Divan Ev'den mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerim kuruldu, ancak bir parçanın eksik olduğu ve 1 hafta içinde tekrar rand...

Defolu Sandalye İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

2 Mayıs 2025 12:23801

Divan evimde sandalye ve masa takımı alınca biz böyle markamızın arkasında dururuz bir hata yaparsak anında müdahale ede...

Defolu Sandalye İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Divanev Şikayetim Var Tarsus Mersin

27 Mayıs 2024 11:003.440

Mersin Tarsus Divan Ev Şubesi'nden Aralık ayında masa sandalye takımı ve köşe koltuk takımı ısmarladık. Mobilyalarımız M...

Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Kötü Müşteri Hizmeti

11 Aralık 2024 12:541.390

Teslim edilmeyen ürünler 29.09.2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Divan Ev'den tüm ev eşyalarını aldım. Teslimatta gelen ürü...

Divanev AY-MO-KE Mobilya Mağdur Ediyor, Eşyalarımız Teslim Edilmiyor.

25 Temmuz 2024 13:012.363

01.11.2023 tarihinde İstanbul Yolu Divan Ev (AY-MO-KE Mobilya) den Yemek odası, yatak odası ve oturma grubu aldım. Evimi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Divanev Koltuk Ayakları Plastik

Divanev KoltukAyakları Plastik

Profil fotoğrafı
Hasan
Divanev'den Kimse Bize Yardımcı Olmuyor

Divanev'den KimseBize Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Fulya
Divanev Agata Kumaş Problemi

Divanev AgataKumaş Problemi

Profil fotoğrafı
Nigar
Divanev Deforme Olan Yatak!

Divanev DeformeOlan Yatak!

Profil fotoğrafı
Zehra
Divanev Kusurlu Ürün İade Veya Değişim Kabul Etmiyor

Divanev KusurluÜrün İade Veya Değişim Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Aysel
Divanev Lodi Konsol Başarısızlığı

Divanev LodiKonsol Başarısızlığı

Profil fotoğrafı
Emine