Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Divanev Şikayetim Var Tarsus Mersin

3.440

Mersin Tarsus Divan Ev Şubesi'nden Aralık ayında masa sandalye takımı ve köşe koltuk takımı ısmarladık. Mobilyalarımız Mart ayına kadar bekletildi. Mart ayında yapılan telefon görüşmesiyle sandalyelerimizin seçtiğim şekilde gelmeyeceğini, bize farklı bir sandalye modeli göndereceklerini söylediler. Bu bilgilendirme teslimat günü yapıldı ve resmen mecbur bırakıldık. Bu bildirim müdürleri tarafından yapıldı. Mobilyalarımız geldiğinde yastıkları ve minderleri yanlış gelmişti. Bunu belirttim ve 3 kere gittim, kibar bir şekilde anlattım ve tekrardan gösterdim hangi renk olduklarını. Fakat olayın üzerinden 3 ay daha geçmesine rağmen, yani toplamda 6 ay geçmesine rağmen, bana hiçbir şekilde geri bildirim yapmadılar. Tekrardan gittim görüşmeye ve bu hafta sonu yine firmanın yetiştiremediğini, yapamadığını söylediler. Divan Ev, büyük bir firma olmasına rağmen nasıl minder yapamaz? Yani en fazla iki üç tane minder yapıp gönderecekler, daha gelmediğini ve süreceğini söylediler. Tarsus şubesinin müdürlerinden dolayı memnun kalmadım.

30 Mayıs 2024 08:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

İlknur
13 Haziran 2024 21:33

Hala aranmadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Köşe Koltuk Teslimatı Aylardır Yapılmıyor Mağduriyet Büyüyor

2.819

24/03 /2025 tarihinde Mersin /Tarsus Divan ev şubesinden market model köşe koltuk takımı siparişinde bulunduk ödemesini...

2 Destek1 Yorum

Divan Ev Pişmanlığı

3.200

Mersin Tarsus Divanev mağazasından koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Koltuklar ve sandalyeler geldi. Masanın b...

2 Destek

Sözleşme Süresi Geçti, Ürünlerim 5 Aydır Teslim Edilmedi!

2.742

02 Mart 2025 tarihinde Mersin Tarsus Divanev mağazasından Talin serisi koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. ...

3 Destek

Mobilya Kurulumu Ve Eksik Parçalarla İlgili Sorun

1.685

Adana T***** Ö***'daki Divan Ev'den almış olduğum mobilyaların kurulumu için 2 ay peşlerinden koşup Kasım ayının 15'inde...

Mobilya Kurulumu Ve Eksik Parçalarla İlgili Sorun

Tarsus Divanev Düğünümden İki Gün Önce Mobilyaları Eksik Getirdi

2.191

Aralık 2023'te Tarsus divanev'den çeyizim için mobilya aldık (yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası). Düğünümüz...

Tarsus Divanev Düğünümden İki Gün Önce Mobilyaları Eksik Getirdi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Divanev Kusurlu Ürün İade Veya Değişim Kabul Etmiyor

Divanev KusurluÜrün İade Veya Değişim Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Aysel
Divanev Lodi Konsol Başarısızlığı

Divanev LodiKonsol Başarısızlığı

Profil fotoğrafı
Emine
Diyarbakır Doğum Hastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Diyarbakır DoğumHastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Profil fotoğrafı
İbrahim
Divanev Çözüm İstiyorum!

Divanev Çözümİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuğra
Divanev Çalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

DivanevÇalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Doğukan
Divanev Bahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

DivanevBahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular